Experto en atención al cliente

Responsabilidades

  • Gestionar un gran volumen de llamadas entrantes y salientes
  • Verificar seguro y datos demográficos
  • Manejar tareas de programación
  • Realizar operaciones de entrada de datos.
  • Envíe y reciba documentos vía fax y correo electrónico.
  • Capacidad para comunicarse con los clientes de manera amigable.
  • Comunicarse con organizaciones externas por teléfono, correo electrónico y fax.
  • Recopile todos los documentos de los pacientes/cuidadores.
  • Haga un seguimiento de los pacientes/cuidadores y ayúdelos con las preguntas que puedan tener.
  • Programe el calendario del cuidador y verifique la entrada y salida en el software.